Auditor Service mide la experiencia del consumidor en sus diferentes formas de contacto y la operación en los puntos de venta o centros de atención, para ayudar a las marcas a ofrecer una mejor experiencia de servicio.
Auditor Service dispone de:
- La recolección de la información en todos los canales de contacto que tienen con el usuario.
- Reportes en tiempo real con análisis y alertas de las áreas de oportunidad.
- Entrega de la información estratégicamente a los responsables de los diferentes niveles de la organización para que pueda accionar de manera oportuna.
- Cobertura en toda LATAM.
- Protocolos de calidad y seguridad de la información certificados por: ISO 9001-2015, ISO 20250-2012 y DigiCert.
- Garantía de satisfacción total.
