Una plataforma digital auto-gestionable con todas las herramientas para ayudarte a mejorar la experiencia de tus clientes y asegurar el crecimiento de tu negocio.

Digital VoC te ayudará a ser más eficiente en términos presupuestales y con un alto retorno de inversión ya que aumenta las posibilidades de que tus clientes te mantengan como su marca preferida y regresen una y otra vez.

Digital VoC te permitirá obtener feedback de los clientes a través de encuestas enviadas a su correo electrónico, y mediante un dashboard interactivo que se actualiza en tiempo real, monitorear los principales indicadores de satisfacción (NSS), recomendación (NPS) y esfuerzo del cliente (CES); Identificar oportunamente los problemas en cada proceso del journey, alertar a los responsables y gestionar planes de acción en cada punto de contacto.

 

ESTO ES DVOC  | VER VIDEO | 

ASI FUNCIONA DVOC | VER VIDEO |  

AGENDA UNA DEMOSTRACION

Beneficios:

  • Plataforma digital independiente y auto-gestionable
  • Encuestas ilimitadas por email
  • Costo accesible
  • Monitorea múltiples sucursales o puntos de contacto
  • Resultados en tiempo real
  • Soporte local
  • Servicios adicionales de acuerdo a tus necesidades