Una solución de Auditor Service que te permitirá conocer y controlar el cumplimiento de los protocolos de seguridad implementados en tus Puntos De Venta (PDV).
Con HSA podrás homologar la normativa de los recursos establecidos entre las autoridades correspondientes y tu marca, así como la correcta ejecución de sanitización para tus clientes y colaboradores
Es una solución modular que consta de 3 fases:
- Fase 1: Audita la correcta implementación para que los PDV estén listos con las medidas de seguridad establecidas, que todos los PDV cuenten con los recursos necesarios y los empleados ejecuten en sus procesos la implementación de las medidas.
- Fase 2: Realizar un Mystery Shopping (MS) para monitorear la ejecución y corroborar que se estén tomando las medidas de seguridad previamente establecidas.
- Fase 3: Tracking MS durante 2020 y asegura la continuidad del uso de las medidas de seguridad.
Podrás acompañar en el día a día cada fase del proyecto a través de una plataforma digital que detonará alertas de cada PDV que incumpla con los protocolos de seguridad y notificará al encargado de zona/región/PDV para iniciar un plan de seguimiento que garantice la accionabilidad y resolución de las áreas de oportunidad que surjan durante cada fase del proyecto.
Beneficios:
- Evitar sanciones por parte de las autoridades
- Transmitir la confianza a tus clientes para que acudan a tus PDV sintiéndose seguros
- Que tus clientes recomienden tu marca y haya recompra
- Aprovechamiento de la inversión en los recursos proporcionados para la atención en tus PDV
