Plataforma de gestión de la experiencia que permite escuchar a los clientes en todos los canales de contacto que tiene la empresa y democratizar la información a los diferentes niveles de la organización.

CSAT ayuda a identificar oportunamente los problemas en la experiencia del cliente y asegurar la mejora contínua.

CSAT permite medir la experiencia transaccional de los clientes con la herramienta de captura del feedback más adecuada para el mismo y distribuir la informacion a los diferentes niveles de las organización y sucursales, disparando alertas de los problemas para que generen planes de trabajo para actuar rapidamente.

Agenda una demostración

Beneficios:

  • Conoce la experiencia del cliente holísticamente
  • Analiza los resultados a profundidad
  • Actúa rápidamente con el feedback del cliente
  • Establece un plan de trabajo por sucursal
  • Crea una cultura de Customer Centric