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Existe un listado amplio de laboratorios y hospitales, públicos y privados, que realizan la prueba de COVID-19.

Una auditoría de precios realizada por Auditor Service en los principales Hospitales y Laboratorios de la CDMX muestra que existe una importante diferencia entre ellos, además del precio, en los tiempos de entrega de resultados.

Estos son algunos hallazgos:

Por Beatriz Alcántara| Consultor CX Auditor Service

Los clientes valoran las experiencias inolvidables

El Net Promoter Score (NPS) se encuentra entre los principales indicadores de lealtad, debido a que ha mostrado una fuerte relación con la rentabilidad y crecimiento de las marcas.

Además, permite identificar de manera cualitativa los motivos por los que los clientes recomiendan, continúan con la marca o bien la abandonan.

En Amazon Go no existen empleados, tampoco cajas, ni filas para pagar. Caminas por los pasillos de la tienda, tomas un producto y sales con el ¿Cómo es posible? Es una tienda completamente tecnológica. El futuro del sector retail.

 ¿En qué consiste la actividad de Mystery Shopping?

Mystery Shopping es una actividad legítima que ayuda a las empresas a medir el servicio ofrecido en sus diferentes puntos de venta. La popularidad de esta actividad ha crecido mucho en los últimos años y cada vez hay más personas interesadas en dedicarse a ello. A continuación encontrarás una serie de tips que te permitirán identificar a una empresa seria y sentirte más segur@ de colaborar con ella en esta interesante actividad.