Auditor Service mede a experiência do consumidor em suas diferentes formas de contato e a operação nos pontos de vendas ou centros de atendimento, para ajudar as marcas a proporcionar uma melhor experiência de serviço.
Auditor Service fornece:
- A coleção de informações em todos os canais de contato com o usuário.
- Relatórios em tempo real com análise e alertas de quais são as áreas de melhoria.
- Entrega de informações estratégicamente aos responsáveis pelos diferentes níves da organização, para que operem atempadamente.
- Cobertura em toda LATAM.
- Protocolos de gestão de qualidade e seguranca da informação com certificação: ISO 9001-2015, ISO 20250-2012 e DigiCert.
- Garantia total de satisfacão.
